Les systèmes d’information

Le service à l'adhérent au cœur du système d'information.

Il n’existe pas de qualité de service optimale sans un système d’information partagé et performant. Pour répondre à cette exigence, Agrume propose de mutualiser les ressources informatiques  de ses membres avec un Système d’Information performant.

  • qui garantit  une gestion santé qualitative (gestion des cotisations, prestations, conventions, flux internes et externes, pilotage de la production…) : permettant d’accompagner l’adhérent tout au long de sa vie
  • qui fournit un référentiel produits et contrats unique
  • fluidifie l’ensemble des étapes du service à l’adhérent

Le système d’information permet de simplifier l’ensemble des démarches liées à la gestion des contrats : souscription, gestion des cotisations et des prestations, gestion administrative, comptabilité…

L’offre spécifique contient également une prestation de gestion du SI avec la possibilité de mettre en place une analyse des besoins et préconisations, un audit du système d’information en fonction des besoins, une méthodologie de conduite de projets…

Enfin, les prestations peuvent également être étendues à la gestion du matériel informatique :

  • Etat des lieux  de l’existant en matière de matériel et de logiciel bureautique
  • Analyse des besoins en matière de matériel et de logiciel bureautique et préconisations
  • Achat et fourniture de matériel et logiciel

Rejoindre Agrume groupe Harmonie

Agrume Groupe Harmonie s’appuie sur son expertise pour vous proposer également des services spécifiques. Les mutuelles adhérentes ont ainsi accès, en fonction de leurs besoins, à des services à la carte, complets et diversifiés. Des experts vous accompagnent pour définir vos besoins et les solutions adaptées.

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